Starterstips

• Algemeen
  • Zorg dat de bovenkant van uw beeldscherm minimaal gelijk staat aan uw ooghoogte bij een rechte houding. Het is nog beter als de ooghoogte gelijk is aan het midden van het scherm.
  • Houdt voldoende afstand van uw monitor, ongeveer armlengte.
  • Investeer in een degelijke bureaustoel die voldoet aan de arbo vereisten.
• Computer
  • Gebruik pdfFactory om documenten en facturen als pdf te e-mailen met digitaal briefpapier.
  • Gebruik Sticky Password om al uw wachtwoorden te beheren.
  • Maak een goede back-up met Super Flexible File Synchronizer, lokaal en via internet.
  • Deel grote bestanden via bijvoorbeeld dropbox of een eigen FTP server.
• Ontwerp
  • Investeer in een professioneel logo en huisstijl, dit geeft een toegevoegde waarde.
  • Laat een visitekaart maken als ondersteuning bij uw verkopen.
• Website
  • Plaats algemene voorwaarden.
  • Vermeld uw registratienummer van de Kamer van Koophandel
  • Vermeld altijd uw volledige contactgegevens.
  • Zorg voor een degelijk en overzichtelijk ontwerp.
• Webshop
  • Vermelding van het BTW-nummer.
  • Duidelijke vermelding van bedragen inclusief of exclusief BTW.
  • Vermelden van de mogelijkheid om het gekochte product binnen 7 dagen te retourneren. Dit is elke wettelijk webshop verplicht.
• E-mail
  • Vermeld uw registratienummer van de Kamer van Koophandel
  • Vermeld altijd uw volledige contactgegevens.
  • Voeg een disclaimer toe, ter bescherming van de inhoud.
  • Geef de mogelijkheid voor de ontvanger om in te schrijven op uw nieuwsbrief (opt-in), vermeld hier wat de ontvanger van uw nieuwsbrief kan verwachten. Als u (nog) geen nieuwsbrief heeft kunt u wel starten met het opbouwen van een database.
  • U mag een e-mail sturen als u expliciete toestemming van de ontvanger hebt gekregen behalve bij verkoop van producten en/of diensten mits;
    • u de klant heeft verteld dat het e-mail adres voor communicatie gebruikt zal worden, en
    • u een mogelijkheid tot verzet biedt, en
    • de communicatie betrekking heeft op eigen of gelijksoortige producten en/of diensten.
• Nieuwsbrief
  • Geef ontvangers altijd de mogelijkheid uit te schrijven van uw nieuwsbrief (opt-out).
  • Zorg voor voldoende bewijslast van elke inschrijving, het liefst dubbel.
  • Een nieuwsbrief voor een ander bedrijf sturen mag niet.